Как сделать заказ
Алгоритм формирования заказа очень прост:
-
войдите в «Личный кабинет» или зарегистрируйтесь, если Вы новый пользователь
-
найдите нужный товар на сайте и выберите необходимое количество
-
положите товар в корзину и оформите заказ
-
сообщите адрес и удобное время доставки
-
уточните приемлемый вариант оплаты
- подтвердите заказ
-
Регистрация и авторизация
-
Поиск товаров
-
Каталог товаров
-
Дополнительная помощь при поиске
-
Отсутствующие товары
-
Как оформить заказ?
-
Оформление заказа
-
Подтверждение отправки заказа
-
Ваш заказ успешно оформлен
-
Обратите внимание
-
Важно!
Для того чтобы зайти в «Личный кабинет» или зарегистрироваться на сайте, необходимо щелкнуть по словам "Вход/Регистрация" в «шапке» слева от корзины.
Зарегистрированным пользователям следует ввести в появившемся запросе адрес электронной почты и пароль.
Для регистрации нажмите на слово «зарегистрироваться» и заполните всю необходимую в разделе информацию:
Создайте пароль и введите его повторно в нужную графу, затем нажмите кнопку "Регистрация".
Свидетельством успешного прохождения регистрации будет появившийся адрес Вашей электронной почты над поисковой строкой.
Зарегистрировавшись, Вы сможете управлять «Личным кабинетом».
В «Личном кабинете» есть доступ к информации, касающейся истории заказов, статуса заказов, наличия бонусов и накопленных баллов–иммунитетов на Вашем счету. В «Личном кабинете» есть возможность внести изменения в персональные данные, указанные при регистрации.
Если не можете вспомнить пароль, нажмите ссылку "Забыли свой пароль?".
Введите свою электронную почту в контрольную строку, и напоминание о пароле будет выслано на указанный адрес.
Письмо появится в ящике Вашей электронной почты в течение нескольких минут.
Поисковая строка в верхней части экрана
Для комфортного поиска товаров данная строка есть на каждой странице сайта. Если Вам известно точное торговое название нужного лекарства, напечатайте его в строке контекстного поиска. Поисковая система выдаст Вам все имеющиеся в наличии формы препарата.
Также есть возможность найти необходимый товар, указав название производителя, действующее вещество, симптом или болезнь. Нажав на выбранный препарат, Вы переходите на его персональную страничку с подробным описанием.
Нажмите на кнопку «Каталог товаров» в верхнем меню и выберите категорию товаров
Каталог товаров разбит на категории и подкатегории. Чтобы увидеть ассортимент необходимой подкатегории, выберите подкатегорию из меню справа
Перейдя в подкатегорию, Вы сможете сортировать товары при помощи фильтра, расположенного слева. Ищите товары по названию, фильтруйте по цене, действующему веществу (Международное Непатентованное Название – МНН), компании-производителю.
Каждый товар имеет подробное описание и инструкцию по применению, с чем Вы можете ознакомиться, нажав на фотографию товара или его название.
В инструкции по применению, согласованной с Минздравом РФ, найдется информация по: показаниям и противопоказаниям, способу применения, взаимодействию с другими лекарствами, форме и дозировке. Здесь же Вы увидите сертификаты, найдете отзывы покупателей и рекомендации фармацевтов, а также существующие аналоги данного лекарства.
Добавляя товар в «Корзину», Вы видите, как меняются данные о количестве покупок в «Корзине» и их общей стоимости. Данные в «Корзине» обновляются автоматически и появляются рядом с ее изображением.
Мы не рекомендуем заниматься самолечением, всегда необходимо получать консультацию у специалиста. Для этого в разделе «Симптомы и болезни» есть информация о врачах, описание основных симптомов и болезней, которая позволяет Вам получить дополнительную информацию.
Поиск по системам организма:
Поиск по частям тела:
У Вас всегда есть возможность заказать сезонные товары и товары повышенного спроса, даже в случае их отсутствия на складе. Заказ оформляется по тому же алгоритму, как и заказ имеющегося в наличии товара. Получив Ваш заказ, оператор уточняет цену на запрашиваемый продукт и ставит Вас в известность. Время доставки в данной ситуации увеличивается до 2-х дней.
Такая же схема действий применяется и в случае, если на товаре есть пометка «на заказ», а кнопка положить «В корзину» остается серой. Информации о цене нет или из-за отсутствия товара на складе, или по причине колебаний в ценах от поставщика по причине нестабильного рынка валют.
Для оформления заказа, положите выбранные продукты в «Корзину», просто нажав на кнопку «В корзину». Автоматически в «Корзине» появляется товар в количестве 1 единица. Если необходимо большее число, измените цифру в графе «количество». Данные о количестве и сумме покупок автоматически обновляются каждый раз, когда Вы добавляете товар в «Корзину».
Откладывайте заинтересовавшие Вас товары, отправляя их в «Корзину». Не стоит беспокоиться, Вы можете отказаться от лишних продуктов, удалив их из «Корзины» перед оформлением заказа.
Обращаем особое внимание, что выдача заказов с пометкой Рецептурный осуществляется в аптеке после предъявления рецепта.
Если Ваш заказ не набрал минимально необходимой суммы (до 400 рублей), клавиша "Оформить заявку" будет не активирована.
Убедитесь, что в «Корзину» положены все необходимые товары, проверьте их количество, затем кликните кнопку «Оформить заказ» и предоставьте необходимую для заказа информацию.
Укажите Ваши контактные данные
Сообщите о месте и срочности доставки:
Выберите форму оплаты:
Предоставьте контактные данные - ФИО, адрес электронной почты, номер мобильного телефона, адрес доставки. Поля, отмеченные символом "*", обязательны для заполнения.
Введите адрес: название улицы, с обязательным указанием номера дома, корпуса, квартиры или офиса.
Дополнительную (детальную) информацию по адресу Вы можете оставить, заполнив графу «Добавить комментарий к заказу».
Сообщения о статусе заказа будут поступать на указанный адрес электронной почты. Наш оператор свяжется с Вами по телефону, чтобы подтвердить заказ, уточнить адрес и обговорить удобное время доставки. Если Вы наш постоянный клиент и авторизованы на сайте, Ваши контактные данные будут сохранены и время оформления заказа сократится. Ваша контактная информация появится в графах автоматически, Вы всегда можете ее проверить и, если необходимо, отредактировать. Мы гарантируем нераспространение Вашей контактной информации. Эти данные нужны лишь для точной и своевременной доставки заказа.
Для завершения оформления заказа кликните на клавишу «Оформить заказ».
Заказ считается оформленным после звонка оператора. Если оператор не сможет связаться с Вами по указанным Вами телефонам или электронной почте в течение 3 календарных дней, Ваш заказ будет признан аннулированным.
Если Вы нуждаетесь в определенных товарах на постоянной основе, настройте напоминание о их покупке в «Личном кабинете», и Вы не останетесь без лекарств.
Доставка лекарств возможная только для льготной категории граждан на основании ст. 2 Федерального закона РФ от 09.01.1997 N 5-ФЗ «О предоставлении социальных гарантий героям социалистического труда и полным кавалерам ордена трудовой славы» (в ред. от 02.07.2013) и ст 1.1 Закона РФ от 15.01.1993 N 4301-1 «О статусе Героев Советского Союза, Героев Российской Федерации и полных кавалеров Ордена Славы».
К доставке принимаются только безрецептурные лекарственные препараты, БАДы, изделия медицинского назначения, косметика, космецевтика, гигиенические товары и товары для здоровья.
