Наше мобильное приложение доступно для скачивания!

После установки и регистрации в мобильном приложении мы пришлем Вам по электронной почте купон на 200 руб.!*

*читайте подробные условия акции
Закрыть
+7 (495) 127-02-40 Работаем круглосуточно
корзина
0 0 Р

Как сделать заказ


Алгоритм формирования заказа очень прост:



  1. Регистрация и авторизация

  2. Для того чтобы зайти в «Личный кабинет» или зарегистрироваться на сайте, необходимо щелкнуть по словам "Вход/Регистрация" в «шапке» слева от корзины.




    Зарегистрированным пользователям следует  ввести в появившемся запросе  адрес электронной почты и пароль.




    Для регистрации  нажмите на слово «зарегистрироваться» и заполните всю необходимую в разделе информацию:




    Создайте пароль и введите его повторно в нужную графу, затем нажмите кнопку "Регистрация".

    Свидетельством успешного прохождения регистрации будет появившийся адрес Вашей электронной почты над поисковой строкой.




    Зарегистрировавшись, Вы сможете управлять «Личным кабинетом». 

    В «Личном кабинете» есть доступ к информации, касающейся истории заказов, статуса заказов, наличия бонусов и накопленных баллов–иммунитетов на Вашем счету. В «Личном кабинете» есть возможность внести изменения в персональные данные, указанные при регистрации.

    Если  не можете вспомнить пароль, нажмите ссылку "Забыли свой пароль?".





    Введите свою электронную почту в контрольную строку, и напоминание о пароле будет выслано на указанный адрес.




    Письмо появится в ящике Вашей электронной почты в течение нескольких минут.



  3. Поиск товаров

  4. Поисковая строка в верхней части экрана

    Для комфортного поиска товаров данная строка есть на каждой странице сайта. Если Вам известно точное торговое название нужного лекарства,  напечатайте его в строке контекстного поиска. Поисковая система выдаст Вам все имеющиеся в наличии формы препарата.




    Также есть возможность найти необходимый товар, указав  название производителя, действующее вещество, симптом или болезнь. Нажав на выбранный препарат, Вы переходите на его персональную страничку с подробным описанием.



  5. Каталог товаров


  6. Нажмите на кнопку «Каталог товаров» в верхнем меню и выберите категорию товаров




    Каталог товаров разбит на категории и подкатегории. Чтобы увидеть ассортимент необходимой подкатегории, выберите подкатегорию из меню справа





    Перейдя в подкатегорию, Вы сможете сортировать товары при помощи фильтра, расположенного слева. Ищите товары по названию, фильтруйте по цене, действующему веществу (Международное Непатентованное Название – МНН), компании-производителю.




    Каждый товар имеет подробное описание и инструкцию по применению, с чем Вы можете ознакомиться, нажав на фотографию товара или его название.

    В инструкции по применению, согласованной с Минздравом РФ, найдется информация по: показаниям и противопоказаниям, способу применения, взаимодействию с другими лекарствами, форме и дозировке. Здесь же Вы увидите сертификаты, найдете отзывы покупателей и рекомендации  фармацевтов, а также существующие аналоги данного лекарства.




    Добавляя  товар в «Корзину», Вы видите, как меняются данные о количестве покупок в «Корзине» и их общей стоимости. Данные в «Корзине» обновляются автоматически и появляются рядом с ее изображением.





  7. Дополнительная помощь при поиске


  8. Мы не рекомендуем заниматься самолечением, всегда необходимо получать консультацию у специалиста. Для этого в разделе «Симптомы и болезни» есть информация о врачах, описание основных симптомов и болезней, которая позволяет Вам получить дополнительную информацию.




    Поиск по системам организма:





    Поиск по частям тела:





  9. Отсутствующие товары


  10. У Вас всегда есть возможность заказать сезонные товары  и товары повышенного спроса, даже в случае их отсутствия на складе. Заказ оформляется по тому же алгоритму, как и заказ имеющегося в наличии товара. Получив Ваш заказ, оператор уточняет цену на запрашиваемый продукт и ставит Вас в известность. Время доставки в данной ситуации увеличивается до 2-х дней.






    Такая же схема действий применяется и в случае, если на товаре есть пометка  «на заказ», а кнопка  положить «В корзину»  остается серой. Информации о цене нет или из-за отсутствия товара на складе, или по причине колебаний в ценах от поставщика по причине нестабильного рынка валют.


  11. Как оформить заказ?

  12. Для оформления заказа, положите выбранные продукты в «Корзину», просто нажав на кнопку «В корзину». Автоматически в «Корзине» появляется товар в количестве 1 единица. Если необходимо большее число, измените цифру в графе «количество». Данные о количестве и сумме покупок автоматически обновляются каждый раз, когда Вы добавляете товар в «Корзину».




    Откладывайте заинтересовавшие Вас товары, отправляя их в «Корзину». Не стоит беспокоиться, Вы можете отказаться от лишних продуктов, удалив их из «Корзины» перед оформлением заказа.

    Обращаем особое внимание, что выдача заказов с пометкой Рецептурный осуществляется в аптеке после предъявления рецепта.

    Если Ваш заказ не набрал минимально необходимой суммы (до 400 рублей), клавиша "Оформить заявку" будет не активирована.

    Убедитесь, что в «Корзину» положены все необходимые товары, проверьте их количество, затем кликните кнопку «Оформить заказ» и предоставьте необходимую для заказа информацию.


  13. Оформление заказа


  14. Укажите Ваши контактные данные



    Сообщите о месте и срочности доставки:






    Выберите форму оплаты:






    Предоставьте контактные данные - ФИО, адрес электронной почты, номер мобильного телефона, адрес доставки. Поля, отмеченные символом "*", обязательны для заполнения.

    Введите адрес: название улицы, с обязательным указанием номера дома, корпуса, квартиры или офиса.

    Дополнительную (детальную) информацию по адресу Вы можете оставить, заполнив графу «Добавить комментарий к заказу».






    Сообщения о статусе заказа будут поступать на указанный адрес электронной почты. Наш оператор свяжется с Вами по телефону, чтобы подтвердить заказ, уточнить адрес и обговорить удобное время доставки. Если Вы наш постоянный клиент и авторизованы на сайте, Ваши контактные данные будут сохранены и время оформления заказа сократится. Ваша контактная информация появится в графах автоматически, Вы всегда можете ее проверить и, если необходимо, отредактировать. Мы гарантируем нераспространение Вашей контактной информации. Эти данные нужны лишь для точной и своевременной доставки заказа.


  15. Подтверждение отправки заказа


  16. Для завершения оформления заказа кликните на клавишу «Оформить заказ».




  17. Ваш заказ успешно оформлен





  18. Заказ считается оформленным после звонка оператора. Если оператор не сможет связаться с Вами по указанным Вами телефонам или электронной почте в течение 3 календарных дней, Ваш заказ будет признан аннулированным.


  19. Обратите внимание


  20. Если Вы нуждаетесь в определенных товарах на постоянной основе, настройте напоминание о их покупке в «Личном кабинете», и Вы не останетесь без лекарств.





  21. Важно!

  22. Доставка лекарств возможная только для льготной категории граждан на основании ст. 2 Федерального закона РФ от 09.01.1997 N 5-ФЗ «О предоставлении социальных гарантий героям социалистического труда и полным кавалерам ордена трудовой славы» (в ред. от 02.07.2013) и ст 1.1 Закона РФ от 15.01.1993 N 4301-1 «О статусе Героев Советского Союза, Героев Российской Федерации и полных кавалеров Ордена Славы».

    К доставке принимаются только безрецептурные лекарственные препараты, БАДы, изделия медицинского назначения, косметика, космецевтика, гигиенические товары и товары для здоровья.



Наше мобильное приложение доступно для скачивания!
Закрыть